金毛扑咬天鹅主人已受罚

投诉座椅脏反被“拉黑”？文旅的玻璃心最该清扫_蜘蛛资讯网

件事最值得警惕的，并不只是某个工作人员的情绪化操作，而是一种潜藏已久的公共管理惯性。一些文旅部门虽然开通了社交媒体账号，却依旧停留在旧有的管理式思维里，只是把账号当作展示政绩的橱窗，拒绝接受任何负面反馈。可问题在于，一个地方的官方文旅账号不是某一个人的私人账号。既然以官方身份运营账号，在公共传播中享受优势位置，就意味着必须直面公众舆论。必须认识到，游客的一次留言投诉，不等于抹黑这座城市。很多时候，

    转播方晒出系列赛终结战胜率，在至少打过25场比赛的球员里，詹姆斯41胜13负，胜率75.9%，仅次于费舍尔。

，发现座椅卫生存在问题并提出意见，本是再正常不过的反馈。尤其在今天，地方大力发展“演唱会经济”“音乐节经济”，各地都在强调“宠客”，文旅部门更频频喊出“听劝式服务”的口号。在这种背景下，游客的一次负面反馈，本可以成为当地文旅改进服务、正面宣传的机会。没想到，这位游客等来的不是解释和整改，而是文旅部门的拉黑。这件事最值得警惕的，并不只是某个工作人员的情绪化操作，而是一种潜藏已久的公共管理惯性。一些文

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发布时间：18:00:02